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Neue Tochtergesellschaft

Die Münchner Agnitas AG hat die Gesellschaft Adamatis gegründet. Damit erweitert der E-Mail-Spezialist sein Angebot um elektronische Selbsthilfeprogramme. Mit der Technik von Adamatis können Unternehmen Kundenkontakte vereinfachen und organisieren oder ein Call Center ersetzen. Kunden können dann ohne die Hilfe einer Hotline auf der Homepage oder per Handy die benötigten Bedienungshinweise oder Produktinformationen selbst abrufen. Die Adamatis-Software entschlüsselt außerdem die elektronische Post von Kunden und automatisiert den Versand der benötigten Antworten. vs

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