INTERNET WORLD Business





Retouren weiter kostenlos?

Für deutsche Web-Händler ist das Thema kostenlose Retouren durch die neue EU-Verbraucherschutzrichtlinie bei Weitem noch nicht vom Tisch. Wie eine exklusive Umfrage von INTERNET WORLD Business und eResult zeigt, will jeder zweite Internet- Nutzer künftig weniger im Web bestellen, wenn Retouren selbst getragen werden müssen. Web-Händler, die ihre Kunden halten wollen, sollten sich auf freiwillige Kostenübernahme einstellen. Mehr zum Thema lesen Sie auf Seite 24. dz

comments powered by Disqus