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Amazon abgemahnt

Dass Amazon ohne Vorwarnung Konten von Kunden sperrte, die zu viele Waren retournierten, hat ein juristisches Nachspiel: Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat den E-Commerce-Riesen nun abgemahnt. Die Sperrungen sind nach Meinung der Verbraucherschützer kundenfeindlich und seien rechtlich zu beanstanden. So fehle in den Amazon-AGB unter anderem eine eindeutige Regel, wann ein Kundenkonto gesperrt werde. dz

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